Empfehlungsmarketing für Coaches: So machst du es deinen Klienten leicht, dich weiterzuempfehlen
Empfehlungsmarketing heißt, dass du es zufriedenen Klienten bewusst leicht machst, dich weiterzuempfehlen. Das gelingt, wenn sie in einem Satz sagen können, für wen du da bist, wenn du im passenden Moment um eine Empfehlung bittest und wenn deine Webseite bestätigt, was sie über dich erzählen. Seit KI-Systeme wie ChatGPT und Perplexity Anbieter empfehlen, gehört auch die Frage dazu, ob diese Systeme genug über dich finden.
Warum Empfehlungen so gut wirken
Eine Empfehlung bringt Vertrauen mit, das du dir sonst erst erarbeiten müsstest. Wer von einer Freundin hört, dass ihr die Arbeit mit dir gutgetan hat, kommt mit einer anderen Haltung ins Erstgespräch als jemand, der dich zufällig gefunden hat.
Der Satz, den deine Klienten weitersagen
Klienten empfehlen dich nur, wenn ihnen im passenden Moment einfällt, dass du die richtige Person bist. Dafür brauchen sie einen einfachen Satz, den sie weitersagen können. Sagt dein Klient «Sie macht irgendwas mit Coaching», verpufft die Empfehlung. Sagt er «Sie begleitet Menschen, die nach einer Kündigung neu anfangen», weiß der Zuhörer sofort, ob er selbst oder jemand in seinem Umfeld gemeint ist.
Diesen Satz gibst du deinen Klienten mit deiner Positionierung. Wie du ihn findest, beschreibt der Beitrag Positionierungssatz.
Wann und wie du um Empfehlungen bittest
Der beste Moment ist der, in dem dein Klient selbst merkt, dass sich etwas verändert hat. Das ist oft gegen Ende einer Zusammenarbeit oder kurz nachdem er dir davon erzählt hat. Frag ihn dann einfach, ob er jemanden kennt, für den deine Arbeit ebenfalls passen könnte.
Drei kleine Hilfen machen ihm die Empfehlung leichter.
- Ein kurzer Text, den dein Klient weiterleiten kann
- Ein Link zu einer Seite, die genau dieses Thema anspricht
- Ein kostenloses Erstgespräch, das der Empfohlene ohne Hürde buchen kann
Deine Webseite bestätigt die Empfehlung
Wer eine Empfehlung bekommt, schaut sich meist zuerst deine Webseite an. Findet er dort denselben klaren Satz, den er gehört hat, fühlt er sich bestätigt. Findet er eine allgemeine Seite, die nach allen anderen klingt, verliert die Empfehlung an Kraft.
Empfehlungen durch KI-Systeme
Inzwischen fragen viele Menschen auch ChatGPT, Perplexity oder Gemini nach einem Coach. Diese Systeme nennen vor allem Anbieter, über die sie an mehreren Stellen übereinstimmende Angaben finden, etwa auf der eigenen Webseite, in Verzeichnissen, in Bewertungen und in Artikeln anderer. Eine feste Platzierung in diesen Antworten kann dir niemand versprechen, du kannst aber die Belege verbessern, aus denen die KI ihre Antwort baut. Wie du prüfst, ob du genannt wirst, zeigt der Beitrag KI-Sichtbarkeit prüfen, und den Hintergrund erklärt die Seite KI-Sichtbarkeit und GEO.
Was du diese Woche tun kannst
- Schreib den Satz auf, den Klienten über dich weitersagen sollen.
- Bitte drei zufriedene Klienten um eine Stimme für deine Webseite.
- Frag einen von ihnen, ob er jemanden kennt, für den deine Arbeit passt.
- Prüf, ob deine Angaben auf Webseite, Profilen und in Verzeichnissen übereinstimmen.
Wie du die Stimmen einholst und zeigst, beschreibt der Beitrag Kundenstimmen auf der Website. Wie eine Webseite aussieht, die Empfehlungen bestätigt, zeigen wir auf der Seite Webdesign für Coaches.
Dieser Beitrag gehört zur Serie «Empfehlung und Vertrauen». Danach folgt der Beitrag Kundenstimmen auf der Website.
Häufige Fragen
Was ist Empfehlungsmarketing?
Empfehlungsmarketing heißt, dass du es zufriedenen Klienten bewusst leicht machst, dich weiterzuempfehlen. Dazu gehören ein klarer Satz über deine Arbeit, eine Bitte im passenden Moment und eine Webseite, die die Empfehlung bestätigt.
Wie bitte ich Klienten um eine Empfehlung?
Frag sie in dem Moment, in dem sie selbst merken, dass sich etwas verändert hat, ob sie jemanden kennen, für den deine Arbeit passen könnte. Ein kurzer Text zum Weiterleiten macht es ihnen leichter.
Empfiehlt mich ChatGPT, wenn mich viele Klienten empfehlen?
Persönliche Empfehlungen sieht ChatGPT nicht. Es stützt sich auf das, was im Netz über dich steht, also auf deine Webseite, Verzeichnisse, Bewertungen und Erwähnungen, und eine feste Empfehlung kann dir dabei niemand zusagen.
Was mache ich, wenn mich niemand weiterempfiehlt?
Meist fehlt dann der einfache Satz, mit dem Klienten dich beschreiben können, oder du hast noch nie gefragt. Beginn mit dem Satz und bitte danach gezielt drei zufriedene Klienten.