Was ist ein Funnel? So werden Besucher Schritt für Schritt zu deinen Klienten

Ein Funnel, auf Deutsch Trichter, ist der geplante Weg, auf dem ein Besucher deiner Webseite zum Klienten wird. Er beginnt meist mit einem kostenlosen Angebot gegen die E-Mail-Adresse, führt über eine Reihe von E-Mails und endet bei einem Gespräch oder einem Kauf. Der Name kommt daher, dass oben viele Menschen hineingehen und unten weniger herauskommen, die dafür gut zu dir passen.

Für Coaches ist ein Funnel vor allem deshalb nützlich, weil die meisten Besucher beim ersten Besuch noch nicht bereit sind, ein Gespräch zu buchen. Ohne Funnel schließen sie das Fenster, und du erfährst nie, dass sie da waren.

Die vier Stufen eines einfachen Funnels

1. Der Besucher kommt auf deine Seite

Er kommt über Google, eine KI-Antwort, einen Beitrag in den sozialen Medien oder eine Empfehlung. Er hat eine Frage, aber noch keine Absicht, etwas zu kaufen.

2. Er bekommt ein kostenloses Angebot

Auf einer Landingpage bietet ihm dein Freebie eine erste Hilfe für sein Thema, etwa ein E-Book, eine Checkliste oder ein kurzes Video. Dafür hinterlässt er seine E-Mail-Adresse.

3. Er bekommt eine Reihe von E-Mails

In den folgenden Tagen schickst du ihm einige E-Mails, die seine Fragen beantworten und zeigen, wie du arbeitest. So lernt er dich kennen, ohne dass du ihn anrufen musst.

4. Er bucht ein Gespräch oder kauft

Am Ende der Reihe lädst du ihn zu einem Gespräch ein oder stellst dein Angebot vor. Wer bis hierher gelesen hat, kennt dich schon und bucht mit einem anderen Vertrauen als ein Besucher, der dich zum ersten Mal sieht.

Ein Beispiel von unserer eigenen Seite

Auch wir nutzen einen solchen Weg. Auf der Seite Wer empfohlen wird bieten wir ein kostenloses E-Book mit 31 Seiten an. Wer es anfordert, bestätigt zuerst seine Adresse per E-Mail und kann das E-Book danach sofort herunterladen. Wir sagen auf der Seite gleich, dass das E-Book am Ende auf ein Angebot hinweist, und vorher bekommt der Leser alles, was er braucht, um die Arbeit selbst zu machen.

Was ein Coach davon braucht

Ein Funnel muss nicht kompliziert sein. Für die meisten Coaches reichen ein gutes Freebie, eine Landingpage, ein E-Mail-Programm und eine kurze Reihe von E-Mails.

Wichtiger als die Technik ist die Reihenfolge, denn ein Funnel verstärkt nur, was schon da ist. Ist dein Angebot unklar oder klingt deine Webseite nach allen anderen, bringt dir auch ein gut gebauter Funnel kaum Anfragen. Deshalb steht bei uns zuerst die Positionierung, und danach kommen Webseite und Funnel.

Wann sich ein Funnel noch nicht lohnt

Solange du noch keine klare Positionierung und kein festes Angebot hast, lohnt sich ein Funnel selten. Dasselbe gilt, wenn kaum Besucher auf deine Webseite kommen, weil dann niemand den Trichter betritt. In diesem Fall bringen dir zuerst Empfehlungen und eine gut auffindbare Webseite mehr, wie die Beiträge Empfehlungsmarketing für Coaches und SEO für Coaches und Therapeuten zeigen.

Den Funnel bauen lassen

Im Paket 3 «Deine Seite plus Verkaufsfunnel» bauen wir in sechs Wochen alles aus Paket 2 und dazu eine Landingpage, ein kostenloses Einstiegsprodukt, das E-Mail-Programm mit Newsletter-Funktion, eine E-Mail-Serie, die Karin schreibt, und deine Marketing-Strategie. Der Festpreis beträgt CHF 9'900. Alle Einzelheiten stehen auf der Seite Funnel und E-Mail-Marketing für Coaches, und weitere Begriffe rund um den Funnel erklärt unser Glossar.

Dieser Beitrag gehört zur Serie «Vom Besucher zum Klienten». Danach folgt der Beitrag Freebie erstellen als Coach.

Häufige Fragen